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CAMBIO E PROROGA
E’ possibile cambiare o prorogare gratuitamente il tuo cofanetto, a condizione che la sua validità non sia oltrepassata, tutte le volte che lo desideri (per qualsiasi informazione, cliccare qui ).
Che si tratti di un cambio o di una proroga, il procedimento è molto semplice e ti permetterà di beneficiare di un credito valido per un minimo 6 mesi*. In seguito, con questo credito, avrai la possibilità di scegliere un cofanetto elettronico o un’attività online, validi per 5 anni.
Sono in possesso di un assegno regalo, di un biglietto elettronico o di un'attività online
Desidero cambiarlo
La data di scadenza del mio regalo Wonderbox non è superata:
Con 3 clic potrai cambiare il tuo assegno regalo e beneficiare di un credito di validità minima di 6 mesi.
Il credito ti permetterà di scegliere un cofanetto elettronico o un’attività online, validi per 5 anni.
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1
Vai nella sezione «Ho un regalo Wonderbox»,
Registra il tuo numero di assegno regalo e lasciati guidare dalle indicazioni per la creazione del tuo account (se non ne hai già uno)
2
Nella sezione “I tuoi prodotti”, clicca su “Cambia questa Wonderbox”
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3
Ecco fatto! Dopo aver cliccato su “Conferma la richiesta di cambio”, un credito dello stesso valore del tuo cofanetto ti sarà dato automaticamente e sarà disponibile nel tuo account personale su ch.wonderbox.com, nella sezione “I tuoi crediti”.
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Per visualizzare il tuo credito vai nella sezione: Il tuo account/ I tuoi crediti.
Una volta ricevuto il credito, potrai subito utilizzarlo per scegliere il tuo nuovo cofanetto elettronico.
Per sapere come utilizzare il tuo credito, clicca qui
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Desidero prorogarlo
La data di scadenza del mio regalo Wonderbox non è superata:
Con 3 clic potrai prorogare il tuo assegno regalo e beneficiare di un credito di validità minima di 6 mesi.
Il credito ti permetterà di scegliere un cofanetto elettronico o un’attività online, validi per 5 anni.
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1
Vai nella sezione «Ho un regalo Wonderbox»,
Registra il tuo numero di assegno regalo e lasciati guidare dalle indicazioni per la creazione del tuo account (se non ne hai già uno)
2
Nella sezione “Le tue Wonderbox”, clicca su “Proroga il periodo di validità del prodotto”
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3
Ecco fatto! Dopo aver cliccato su “Conferma la richiesta di proroga della validità”, un credito dello stesso valore del tuo cofanetto ti sarà dato automaticamente e sarà disponibile nel tuo account personale su ch.wonderbox.com, nella sezione “I tuoi crediti”.
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Per visualizzare il tuo credito, accedi a: Il tuo Account/ I tuoi crediti
Una volta ricevuto il credito, potrai subito utilizzarlo per scegliere il tuo nuovo cofanetto elettronico.
Per sapere come utilizzare il tuo credito, clicca qui
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*Un cofanetto Wonderbox, la cui data di scadenza è inferiore a 6 mesi, ti permetterà di beneficiare di un credito valido per 6 mesi. Per una scadenza superiore ai 6 mesi, il credito sarà valido fino alla data di scadenza iniziale del tuo cofanetto Wonderbox.
Esempio:
- Il mio cofanetto scade il 30.06.2023 e faccio la mia richiesta di cambio o proroga in data 08.03.2023. Beneficerò di un credito di 6 mesi. Significa quindi che dovrò utilizzare il mio credito prima dell’08.09.2023, acquistando un nuovo cofanetto elettronico.
- Il mio cofanetto scade il 31.03.2023 e faccio la mia richiesta di cambio o proroga in data 08.03.2022. Beneficerò di un credito valido fino al 31.03.2023. Significa quindi che dovrò utilizzare il mio credito prima del 31.03.2023 acquistare un nuovo cofanetto elettronico.