Pour en profiter, l'échanger, le prolonger, c'est par ici !
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Pour Wonderbox, la Qualité n’est pas une nouveauté !
Depuis notre création en 2004, nos équipes Produits & Qualité réunissent tous leurs efforts pour VOTRE SATISFACTION !
Nos partenaires ont pour mission de vous offrir des activités palpitantes, conviviales et riches en émotion ! Nous les avons sélectionnés pour la qualité de leurs prestations et la passion qui les anime dans l’exercice de leur métier.
Grâce à nos 4000 partenaires et à des éditions limitées de coffrets qui tiennent compte de la capacité d’accueil de nos partenaires, nous vous garantissons une expérience inoubliable.
Sous quelles conditions puis-je échanger ou prolonger mon Coffret ou mon Loisir à la Carte ?
L’échange est réservé au Coffret Cadeau qui n’a pas été préalablement utilisé.
Les conditions et modalités d’échange varient selon la Date limite d’Utilisation :
Les coffrets ou les activités/séjours à la carte dont la date limite d’utilisation est postérieure au 31/03/2016 sont échangeables gratuitement et de façon illimitée contre un avoir.
Ceci est valable pour tous les produits Wonderbox.
L'avoir, du même montant que le produit échangé, est valable 3 mois pour l’achat d’un coffret ou d'une activité/séjour à la carte, sous format électronique, sur notre site ch.wonderbox.com.
La demande d’échange ou de prolongation doit être réalisée avant la date limite d’utilisation du coffret ou de l'activité/séjour à la carte échangé.
Les coffrets ou les activités/séjours à la carte dont la date limite d’utilisation est antérieure ou égale au 31/03/2016 sont échangeables gratuitement et une fois seulement contre un avoir.
Ceci est valable pour tous les produits Wonderbox.
L'avoir, du même montant que le produit échangé, est valable 3 mois pour l’achat d’un coffret ou d'une activité/séjour à la carte, sous format électronique, sur notre site ch.wonderbox.com.
La demande d’échange ou de prolongation peut être réalisée jusqu'à 3 mois après la date limite d’utilisation.
Consultez en détails nos modalités d'échange.
Si le produit que vous souhaitez échanger est sous format électronique, vous n'avez rien à envoyer : ni votre billet électronique ni votre demande d’échange. Votre demande est automatiquement prise en compte.
Votre compte sera crédité de votre avoir dès que nos services auront traité votre demande. Dans le cas d'un échange portant sur un billet électronique, l'avoir est généré automatiquement. Commandez ensuite votre nouveau produit sous forme de billet électronique, en payant avec votre avoir sur notre site ch.wonderbox.com
Réalisateur de rêves, c’est une vraie promesse, c’est pourquoi, en cas de défaut de prestation, nous nous engageons à vous dédommager.